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Av. Primavera Nro. 1796 (piso 6) - Lima - Lima - Santiago de Surco
Este formulario servirá para que los usuarios puedan reclamar algo o que les haya incomodado durante el servicio brindado

Fecha y Hora

09/06/2026 05:36

Hoja de reclamo

LR-000002

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre*

Apellido Paterno

Apellido Materno

Teléfono*

Correo electrónico

Documento de Identidad

Número de documento

Dirección

Departamento

Provincia

Distrito

Nombre de padre o apoderado (En caso de ser menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Monto reclamado

Proyecto

Tipo de inmueble

3. Detalle de la reclamación

RECLAMO (Disconformidad relacionada con los productos o servicios)

QUEJA (Disconformidad no relacionada con los productos o servicios malestar o descontento con respecto a la atención)

Detalle del motivo (Opcional)

- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

- El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y acepto los Términos y condiciones.

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